Bingbon (빙본)을 사용하며 자주 있는 질문을 모았습니다. 더 궁금하신 점은 하단의 문의 메일로 문의 주세요.

Q: 휴대전화 번호를 변경하는 방법은 무엇인가요?

A: 등록한 휴대전화 번호는 변경이 불가능합니다. 문제가 발생한 경우 공식문의센터로 연락해주십시요.

Q: 비밀번호를 변경하는 방법은 무엇인가요?

A: 가능합니다. App의 마이페이지>보안설정>로그인 비밀번호 재설정

Q: 입금에는 얼마나 시간이 걸리나요?

A: 정상적인 블록체인의 송금속도입니다. (평균 30분이내 확인이 가능합니다)

Q: 최소입금액은 얼마인가요?

A: 최소 입금 금액은 1usdt/0.01eth/0.0002btc 입니다.

Q: 출금에는 얼마나 시간이 걸리나요?

A: 약 30분쯤 소요됩니다.

Q: 최소 출금액은 얼마인가요?

A: 최소 출금 금액은 15usdt/0.15eth/0.006btc 입니다.

Q: 입금과 출금에는 수수료가 있나요?

A: 입금은 수수료 없습니다. 출금시 수수료는 1usdt/0.005eth/0.0005btc 입니다.

Q: 내부 이체란 무엇인가요? 수수료가 있나요?

A: 내부 이체는 bingbon거래소 내의 유저간의 이체를 말합니다.수수료는 1usdt 입니다.

Q: BTC를 USDT로 교환할 때 교환비율의 기준은 어디인가요?

A: 교환비율은 주요거래소의 교환가를 사용합니다. 교환 수수료는 0.2%입니다.

Q: 신원확인(kyc)에는 얼마나 시간이 걸리나요?

A: 일반적으로 약 1시간정도 입니다. 최근 KYC 문의증가와 문제 유저의 가입시도로 인해 1일정도 소요되는 경우가 있습니다.

Q: 초대수수료는 언제 들어오나요? 즉시 출금이 가능한가요?

A: 초대수수료는 일 정산으로 진행을 하며 정산이 끝나면 출금이 가능합니다. (싱가포르시간 0시~24시)

Q: 거래수수료의 계산식은 어떻게 되나요?

A: 수수료=거래액*수수료율

Q: 각 종목(index)의 가격정보는 출처가 어디인가요?

A: 암호화폐 : 바이낸스와 후오비 거래소 현물 평균가격
기타 종목 : IG거래소(https://www.ig.com/)에서의 가격

Q: API 거래가 가능한가요?

A: API거래는 아직 불가능 합니다. 4월에 오픈을 준비중입니다.

Q: 거래소의 해킹과 도난이 발생한 경우 보상이 되나요?

A: 거래소 해킹과 도난에 대해서는 고객의 자산을 모두 보상합니다.

Q: GrandShore Technology는 어떤 회사인가요?

A: 그랜드쇼어 테크놀러지는 Bingbon의 주요 투자사 입니다. http://www.grandshorestech.com
그랜드쇼어 테크놀로지의 설립자는 Yao Yongjie이며, 2015년 암호화폐 채굴기 제조 업체 카나안(Canaan, 嘉楠耘智)의 투자사입니다. 카나안은 2019년 11월 말 블록체인 업계 최초로 미국 나스닥 시장에 상장하여 마이닝시장의 글로벌2위의 점유율을 가지고 있습니다. 동사의 전신인 그랜드쇼어 재단은 중국 정부가 참여한 100억 달러 규모의 블록체인 투자 재단입니다.
Bloomberg 의 등록정보(https://www.bloomberg.com/profile/company/1647:HK) : 18 Kaki Bukit Place Eunos Techpark Geylang, 416196 Singapore, 종업원 295명,05/18/2016설립

Q: 자산계정과 통합 마진 계정은 어떻게 다른 가요?

A: 자산계정은 자산계정+독립 계정이고, 통합 계정은 전체 계정을 말합니다.
독립계정: 총 1000usdt가 있을때 한번에 100usdt로 거래를 하고 청산을 당하면 100usdt만 청산
통합계정: 총 1000usdt가 있을때 한번에 100usdt로 거래를 하고 청산을 당하면 1000usdt가 모두 청산
보증금 분할 혹은 보증금 전체 사용방식의 차이입니다.

Q: 11중 보안 지갑관리란 무엇인가요?

A: 네트워크 격리, API 권한 제어, 업무 격리, 다중 계층 강 암호화 알고리즘 AES, 암호 설정, 하드 암호 기술, 전용 네트워크, aliyun KS 비밀키 관리 기술, 업무층 네트워크 접근 제어, cold 지갑 기술, 메일과 기업 위챗 리스크 경고 등 총 11종의 보안 관리를 말합니다.

Q: 초대코드를 등록하지 않고 가입했어요. 나중에 등록할 수 있나요?

A: 나중에 등록은 불가능합니다.

Q: 한번 등록된 초대코드는 수정할 수 있나요?

A: 한번 등록된 초대코드는 수정이 불가능합니다.

Q: 출금시에 다른 거래소의 지갑을 사용할 수 있나요?

A: 동일한 암호화폐의 주소라면 사용이 가능합니다.

Q: Bingbon은 금융라이센스를 취득한 합법적인 사업체인가요?

A: Bingbon은 유럽과 미국의 공식 금융라이센스를 취득했습니다.
빙본의 법인은 에스토니아에 위치하고 있으며, 암호화폐와 관련하여, 유럽연합 에스토니아에서 공식 발행한 MTR( (Market Stability Reserve)의 라이센스와 미국에서 공식 발행한 MSB(Money Services Business) 라이센스를 취득했습니다.
EU 회권국인 에스토니아 재무부가 발행하는 MTR라이센스는 ‘디지털 자산 + 자산 지갑’ 이중 라이센스로, 이 라이센스는 광범위한 범위를 포함하며 블록체인이 바탕이 되는 프로젝트에서 특별한 권한을 갖습니다.
미국의 MSB라이센스는 미국 재무부가 발행하는 디지털자산 및 금융사업의 라이선스로 미국의 엄격한 금융규제를 준수한다는 의미를 지닙니다.
https://mtr.mkm.ee/juriidiline_isik/263186?backurl=%2Fjuriidiline_isik
https://www.fincen.gov/msb-state-selector


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